一、k8.com(中国区)官方网站 APP 显示离线
k8.com(中国区)官方网站 APP 显示离线分为正常现象和故障排查两种情况：
1.正常现象：
①清扫过程中机器走到 WiFi 覆盖不到的区域，会短暂离线，回到 WiFi 覆盖范围后会自动重新上线；
②机器待机超过 1 小时会进入休眠保护，休眠状态下会离线，关闭k8.com(中国区)官方网站尾部电源开关，重新开机即可恢复联网。
2. 如果不属于上面的情况，您可以按顺序排查：
①确认k8.com(中国区)官方网站尾部电源开关拨至【I】侧，电源为开启状态
②检查k8.com(中国区)官方网站电池电量，排除电量耗尽关机
③将尾部开关拨到【0】关闭，再拨回【I】重新开机，听到开机提示音；机器放置在 WiFi 覆盖区域，之后刷新 APP
④切换手机网络（家庭 WiFi / 移动数据），刷新 APP 重试
⑤重启路由器，确认手机可以正常上网后，刷新 APP 查看机器是否在线
以上操作都无效，可在 APP 内删除k8.com(中国区)官方网站设备，重新配网
